1. No se aceptan reembolsos

"Cuéntame tu Historia" es un servicio digital que proporciona acceso inmediato a herramientas personalizadas para crear memorias y relatos. Debido a la naturaleza del producto (acceso instantáneo y almacenamiento local en el dispositivo del usuario), no ofrecemos reembolsos una vez que se ha realizado el pago.

2. Excepciones

En casos excepcionales (como errores de facturación duplicada o cargos no autorizados), evaluaremos la situación individualmente. Si cree que su caso califica, contáctenos en info@cuentametuhistoria.app con los detalles de su transacción.

3. Cambios en el servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar funciones de la aplicación sin previo aviso. Sin embargo, estos cambios no afectarán el contenido que ya haya creado y almacenado en su dispositivo.

4. Contacto

Si tiene dudas sobre esta política, puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: info@cuentametuhistoria.app

Al realizar un pago en "Cuéntame tu Historia", usted acepta esta política de no reembolso. Le recomendamos asegurarse de que el servicio cumple con sus expectativas antes de completar la compra.

Gracias por su comprensión.